1. Objet des CGU

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objectif d’encadrer l’accès au site helenemulleranimae.com (ci-après «https://helenemulleranimae.com/ ») ainsi que son utilisation.
En naviguant sur le Site, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU.

2. Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès internet.
Tous les coûts liés à l’accès au Site (matériel, logiciel, connexion…) restent à la charge de l’utilisateur.

Le Site peut être temporairement indisponible pour maintenance ou mise à jour.
Hélène Muller ne saurait être tenue responsable des interruptions ou dysfonctionnements liés au réseau ou à l’hébergeur.

3. Services proposés

Le Site propose notamment :

• des accompagnements individuels,

• des ateliers et accompagnements de groupe,

• des soins énergétiques,

• des formations en ligne,

• des méditations et supports numériques,

• des contenus liés au développement personnel, à la médiumnité et au bien-être.

Ces prestations relèvent du bien-être, de la guidance énergétique et du développement personnel. Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique au sens strict.

4. Création de compte

Certains services nécessitent la création d’un compte utilisateur.
Lors de l’inscription, l’utilisateur s’engage à fournir des informations :

• exactes,

• complètes,

• mises à jour régulièrement.

L’utilisateur est seul responsable :

• de la confidentialité de ses identifiants,

• de toute activité réalisée via son compte.

En cas de suspicion d’utilisation frauduleuse, il doit contacter l’éditrice via la page « Contact ».

5. Obligations de l’utilisateur

En utilisant le Site, l’utilisateur s’engage à :

• ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du Site,

• ne pas tenter d’accéder à des informations confidentielles,

• ne pas modifier ou détourner le contenu du Site,

• respecter les lois en vigueur,

• ne pas publier de contenus diffamatoires, violents, discriminatoires ou contraires à la loi.

Tout comportement abusif peut entraîner la suppression immédiate du compte de l’utilisateur, sans préavis.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du Site (textes, images, graphiques, vidéos, logos, formations, supports, produits digitaux) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.

L’utilisateur s’engage à :

• ne pas reproduire, copier, modifier ou diffuser ces contenus,

• ne pas redistribuer ou vendre les supports numériques sans autorisation préalable.

Toute reproduction non autorisée est passible de poursuites.

7. Données personnelles

La collecte et le traitement des données sont décrits en détail dans la Politique de Confidentialité disponible sur le Site.

En utilisant le Site, en créant un compte, en utilisant le formulaire de contact ou en s’inscrivant à une formation ou à un service, l’utilisateur accepte que ses informations soient utilisées pour :

• la gestion de son compte,

• la réponse à ses demandes,

• l’envoi d’informations, nouveautés et newsletters.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail.

8. Responsabilité

L’éditrice du Site ne peut être tenue responsable :

• d’erreurs ponctuelles,

• d’interruption du Site,

• de failles de sécurité indépendantes de sa volonté,

• d’une mauvaise utilisation du Site par l’utilisateur.

Les services proposés sont des accompagnements énergétiques et spirituels, et ne constituent en aucun cas un avis médical, psychologique ou juridique. L’utilisateur reste responsable de ses choix, actions et décisions.

9. Liens externes

Le Site peut contenir des liens menant vers des sites tiers.
Hélène Muller ne peut être tenue responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes.

10. Suppression du compte

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment via la page « Contact ».
La suppression est définitive et entraîne la perte d’accès aux contenus liés.

11. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment.
La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.
La poursuite de la navigation vaut acceptation des nouvelles CGU.

12. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.